ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

ヤマト運輸のクール便(冷凍)でお届けします。ご注文の確認後3〜5営業日以内に発送し、地域により1〜3日程度で到着します。お届け日・お届け時間のご指定を承ります(最短で注文日から6営業日後)。冷凍便のため、常温・冷蔵品との同梱はできません。冷凍配送が難しい離島(北海道・東京都・長崎県・鹿児島県・沖縄県の一部)へはお届けできない場合があります。ご購入前にお問い合わせください。

キャンセル・返品ついて

冷凍食品のため、お客様都合によるキャンセル・返品・交換はお受けできません。ご注文内容とお届け先は、ご購入前にご確認をお願いします。輸送中の破損や解凍状態での到着など、商品に不備があった場合は責任をもって対応します。商品到着後2日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。交換または返金にて対応いたします。

保存方法と賞味期限

要冷凍(−18℃以下)で保存してください。賞味期限は冷凍状態で発送日より1ヶ月です。解凍後は冷蔵庫で保管し、2日以内にお召し上がりください。一度解凍したものの再冷凍はお避けください。解凍は、お召し上がりの半日前に冷凍庫から冷蔵庫へ移してください(常温での解凍は避けてください)。

ギフト対応・送料・アレルギー

熨斗(御祝/内祝/御中元/御歳暮/祝 敬老の日/無地)とメッセージカードを無料で承ります。熨斗への差出人名の印字も可能です。お届け先はご購入者様と別のご住所を指定できます(1回のご注文につき1か所。2か所へお送りの場合はご注文を分けてください)。送料は全国一律1,000円(税込)、15,000円以上のご注文で無料です。特製レモン塩ダレに小麦・ごま・大豆を含む原材料を使用しています。